在工人人数众多的中国，“世界安全生产与健康日”更应该被重视，这些人是社会高速发展背后的真正功臣，特别是对于民营企业来说，人的力量更是弥足珍贵的自美的空调1985年进军空调行业，至2013年业已成为空调领域的领导者，“美的人”是一直推动其不断进步的关键性力量。从车间里可敬可爱的生产工人到研发室里日夜奋斗的研发专家，从直接与顾客接触的导购到后方提供支持的普通员工，研发、生产、销售、安装、售后，每一个环节都有“美的人”的付出。
合理保障员工的安全生产与健康，一方面要制定适当的职业安全与健康的法律，并且依法行事，另一方面，将职业安全和健康的内容更好地纳入到职业培训课程以及企业培训计划当中，才能真正成功地实现减少与工作相关的事故和疾病。美的通过一系列贴心细致的举措，展现了多维度的员工关怀。比如为了解决员工在厂外大医院看病难、看病贵的难题，美的每年投入大概400万元，为员工提供免费医疗政策。为了免除员工的后顾之忧，美的还成立了扶助基金，缓解员工及其家属在出现突发困难时的经济承受压力。美的通过这些切实解决员工需求的措施，让员工可以安心地在工作岗位上打拼事业，实现自我价值。
家用电器作为与人们生活息息相关的产品，在生产与研发过程中，其品质和安全性的重要性毋庸置疑。在激烈的白电市场竞争中，美的空调最看重的法宝之一就是优秀品质。美的空调认为：“品质是决定变频空调未来发展的关键，品质决定着变频空调在中国的发展前景。”
在研发出“一晚1度电”空调新品、坚定推动变频空调升级的背后，美的空调的产品力成为重要支持，精品战略一直都是美的不断努力的方向。本着服务贯穿一切、服务创造一切，美的致力于实现从卖产品到卖服务的转变、服务成为带动企业发展的强大动力和最强劲增长点、将所有资源集中于帮助员工为客户提供优质的服务、搭建以一个形象面向用户进行服务的服务型架构